Politika privatnosti

Dobrodošli na našu platformu za profesionalne video editing usluge. Vaša privatnost i bezbednost podataka predstavljaju jedan od naših glavnih prioriteta. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, na koji način ih koristimo, kako ih štitimo i koja prava imate kao korisnik naših usluga i internet sajta.Korišćenjem našeg sajta i usluga potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili uslove navedene u ovoj politici privatnosti.

1. Prikupljanje podataka

Prilikom korišćenja sajta možemo prikupljati određene informacije uključujući:

Ime i prezime
Email adresu
Broj telefona
Informacije o projektu i sadržaju koji šaljete
Podatke o načinu korišćenja sajta
IP adresu i tehničke informacije o uređaju

Podaci se prikupljaju isključivo radi pružanja kvalitetnije usluge, komunikacije sa korisnicima i unapređenja korisničkog iskustva.

2. Način korišćenja podataka

Prikupljene informacije koristimo za:

Obradu i realizaciju narudžbina
Komunikaciju sa klijentima
Slanje važnih obaveštenja vezanih za uslugu
Poboljšanje funkcionalnosti sajta
Analizu performansi i optimizaciju sadržaja
Sprečavanje zloupotreba i povećanje bezbednosti sistema

Vaši podaci neće biti prodavani trećim licima niti korišćeni u marketinške svrhe bez vaše saglasnosti.

3. Zaštita podataka

Koristimo moderne sigurnosne mere i tehnologije zaštite kako bismo obezbedili sigurnost vaših podataka. Pristup informacijama imaju samo ovlašćena lica koja učestvuju u realizaciji projekata i korisničke podrške.

Iako preduzimamo maksimalne mere zaštite, nijedan sistem prenosa podataka putem interneta ne može garantovati apsolutnu sigurnost.

4. Kolačići (Cookies)

Naš sajt koristi kolačiće radi unapređenja korisničkog iskustva i pravilnog funkcionisanja platforme. Kolačići omogućavaju analizu poseta, pamćenje podešavanja korisnika i optimizaciju sadržaja.

Korisnik može onemogućiti kolačiće kroz podešavanja svog internet pregledača, ali to može uticati na određene funkcionalnosti sajta.

5. Deljenje podataka sa trećim stranama

Vaši podaci mogu biti prosleđeni samo pouzdanim partnerima koji učestvuju u tehničkoj realizaciji usluga kao što su hosting provajderi, sistemi za online plaćanje i analitički alati.

Svi partneri su obavezni da poštuju standarde zaštite privatnosti i poverljivosti podataka.

6. Prava korisnika

Korisnici imaju pravo da:

Zatraže pristup svojim podacima
Zatraže ispravku netačnih podataka
Zatraže brisanje podataka
Ograniče obradu podataka
Povuku saglasnost za obradu podataka

Za sva pitanja vezana za privatnost korisnici nas mogu kontaktirati putem email adrese navedene na sajtu.

7. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmene ove politike privatnosti u bilo kom trenutku radi usklađivanja sa zakonskim propisima ili unapređenja usluga. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici.

Uslovi korišćenja i povrat novca

Dobrodošli na naš sajt i platformu za video editing usluge. Korišćenjem naših usluga prihvatate sledeće uslove korišćenja.

1. Opšti uslovi

Naša kompanija pruža profesionalne usluge video montaže, obrade sadržaja, kreiranja kratkih formata, YouTube editovanja, color grading-a i drugih kreativnih usluga vezanih za video produkciju.

Korisnik je odgovoran za tačnost informacija koje dostavlja prilikom naručivanja usluge.

2. Proces rada

Nakon potvrde porudžbine korisnik dostavlja potreban materijal za obradu uključujući video fajlove, muziku, tekstove i dodatne smernice.

Rokovi isporuke zavise od izabranog paketa i kompleksnosti projekta. Trudimo se da svaki projekat bude završen u dogovorenom vremenskom periodu.

3. Izmene i revizije

Određeni broj izmena uključen je u cenu paketa. Dodatne izmene koje prelaze dogovoreni obim mogu biti dodatno naplaćene.

Cilj nam je da svaki klijent bude zadovoljan finalnim proizvodom, zbog čega nastojimo da održimo kvalitetnu i profesionalnu komunikaciju tokom celog procesa.

4. Odgovornost korisnika

Korisnik garantuje da poseduje prava na sav dostavljeni sadržaj uključujući video materijal, muziku, slike i ostale medijske fajlove.

Ne snosimo odgovornost za eventualno kršenje autorskih prava od strane korisnika.

5. Povrat novca

Povrat novca moguć je u određenim situacijama:

Ukoliko projekat nije započet
Ukoliko nismo u mogućnosti da isporučimo uslugu
U slučaju tehničkih problema koji onemogućavaju realizaciju projekta

Nakon početka rada na projektu povrat novca može biti delimičan ili nije moguć, u zavisnosti od obima završenog posla.

Digitalne usluge i personalizovani projekti uglavnom ne podležu punom povratu nakon završetka rada zbog prirode same usluge.

6. Otkazivanje usluge

Korisnik može otkazati projekat pre početka rada bez dodatnih troškova. Nakon početka realizacije projekta zadržavamo pravo naplate dela ili celokupnog iznosa u skladu sa uloženim radom.

7. Intelektualna svojina

Svi finalni materijali nakon završene isplate prelaze u vlasništvo klijenta osim ako nije drugačije dogovoreno.

Zadržavamo pravo da određene projekte koristimo u portfolio svrhe osim ukoliko korisnik izričito ne zahteva drugačije.

8. Kontakt i podrška

Za sva pitanja vezana za uslove korišćenja, privatnost ili povrat novca korisnici nas mogu kontaktirati putem kontakt forme ili email adrese dostupne na sajtu.